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快手订单如何退货

如果您收到的快手订单商品存在质量问题，或者不符合描述，可以通过以下步骤办理退货。

步骤一：联系卖家

在收到商品后，第一时间联系卖家，说明退货原因和要求。卖家会根据具体情况给出退货解决方案。如果卖家同意退货，可以进入下一步。

步骤二：提交申请

在快手app中，进入“我的”页面，找到“交易管理”-“订单管理”，找到对应的订单，点击“申请售后”按钮。然后填写退货理由、上传相关照片等信息，提交申请。

步骤三：退货流程

卖家收到退货申请后，会与您协商退货方式和物流事宜。一般情况下，您需要自行将商品寄回给卖家，待卖家确认收货后会进行退款处理。退款金额不包含邮费等其他费用。

注意事项

• 退货前请确保商品无损坏、污渍等情况，否则卖家有权拒绝退货。
• 退货时请妥善包装，以免在运输过程中受损。
• 退款时间一般为3-7个工作日，具体时间根据支付方式不同而异。

如果您遇到其他问题，可以联系快手客服进行咨询。